2021年底，我國(guó)60歲及以上老年人口達(dá)2.67億，占總?cè)丝诘?8.9%，其中空巢老人超1億1。黨的二十大報(bào)告也將民生福祉單列成章，并指出積極應(yīng)對(duì)人口老齡化戰(zhàn)略，推進(jìn)老年友好型社會(huì)的建設(shè)。但是隨著智能化服務(wù)飛速發(fā)展，在年輕人享受著智能時(shí)代各種便利的同時(shí)，老人卻被攔在了便利快捷之外。

中國(guó)移動(dòng)智慧家庭運(yùn)營(yíng)中心積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，基于連接+算力+能力"的新型信息服務(wù)體系，融合移動(dòng)看家、和家智話、健康養(yǎng)老等多項(xiàng)運(yùn)營(yíng)商特色業(yè)務(wù)，創(chuàng)新打造同屏仿生觸控、實(shí)時(shí)翻譯、遠(yuǎn)程控制、防跌倒檢測(cè)等數(shù)智化服務(wù)，打造基于5G新通話的無(wú)障礙通信、看護(hù)康養(yǎng)，注智賦能銀色世界。

實(shí)時(shí)翻譯

中國(guó)老齡人口中，41.7%以上存在不同程度的聽障、語(yǔ)障問(wèn)題，但助聽器的普及率僅約5%-10%2，子女與老人的交流時(shí)常有心無(wú)力，最后以減少溝通告終。老年人的生活與信息時(shí)代逐漸脫節(jié)。

智家中心將本端與對(duì)端音頻或輸入的文字信息讀取轉(zhuǎn)譯，通過(guò)字幕融屏、音頻混流等技術(shù)將轉(zhuǎn)譯后的文字、語(yǔ)音信息與視頻通話畫面深度融合，打造實(shí)時(shí)翻譯能力，賦能一體機(jī)、智能音箱等帶屏設(shè)備，手機(jī)原生通話也可同步使用。幫助老年人彌合聽障、語(yǔ)障問(wèn)題引起的溝通不暢，同時(shí)為聾啞人解決通信難題。目前，該功能已集成于和家親一體機(jī)，并于廣東進(jìn)行首批落地試點(diǎn)。

遠(yuǎn)程控制

智家中心創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)基于5G通話的設(shè)備遠(yuǎn)程控制服務(wù)，子女即使不在身邊，打個(gè)電話就能幫老人遠(yuǎn)程操作智能設(shè)備，比如通過(guò)仿生同屏遠(yuǎn)程操作一體機(jī)，通過(guò)按鍵或小程序遠(yuǎn)程開關(guān)燈、遠(yuǎn)程開門等。

仿生觸控通過(guò)5GVoNR、WLAN等多種通信管道高效同步手機(jī)上點(diǎn)按、滑動(dòng)、縮放、手勢(shì)等操作至大屏，并實(shí)現(xiàn)大、小屏端實(shí)時(shí)通話。小輩不在家中，也可遠(yuǎn)程為老人發(fā)起視頻點(diǎn)播等復(fù)雜功能操作，同時(shí)可以進(jìn)行語(yǔ)音暢聊，讓親情更親近。

此外，用戶無(wú)需安裝APP，就可以在通話過(guò)程中，通過(guò)但不限于圖形界面、DTMF等方式，對(duì)智能攝像頭、智能臺(tái)燈、智能門鎖等設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。子女可以隨時(shí)隨地幫老人控制家中的臺(tái)燈、攝像頭等智能設(shè)備，也可以在通話過(guò)程中一鍵開鎖。

智家中心提供的智能設(shè)備遠(yuǎn)程控制服務(wù)支持云端到設(shè)備、設(shè)備到設(shè)備之間各類型數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)交互，可以實(shí)現(xiàn)與智能終端設(shè)備的可視化、高感知的超清通話，為用戶提供物聯(lián)設(shè)備的多媒體、全交互的全新通話體驗(yàn)，讓子女幫助老人擺脫智能設(shè)備使用困難的窘境。

親情守護(hù)

獨(dú)居老人和遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的子女最擔(dān)心什么呢？老人在家意外摔倒、突發(fā)疾病時(shí)錯(cuò)過(guò)黃金救援時(shí)機(jī)，給一個(gè)家庭帶來(lái)無(wú)法挽回的損失。對(duì)此，智家中心移動(dòng)看家業(yè)務(wù)量身打造親情守護(hù)套裝產(chǎn)品，支持一鍵呼救、防跌倒檢測(cè)等數(shù)智化服務(wù)，讓科技的溫度傳遞給每一個(gè)家庭。

若家中老人/小孩跌倒或身體不適，可一鍵按下緊急按鈕，APP端即可遠(yuǎn)程通知家人，報(bào)警器可聯(lián)動(dòng)其他傳感探測(cè)器，實(shí)現(xiàn)一有異動(dòng)，聲光報(bào)警。當(dāng)毫米波雷達(dá)檢測(cè)到有人摔倒時(shí)，也會(huì)聯(lián)動(dòng)智能攝像頭拍攝告警視頻，并推送給手機(jī)，讓遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的子女也可實(shí)時(shí)收到告警信息，進(jìn)而實(shí)施救助。

智家中心打造多媒體物聯(lián)網(wǎng)智能通信，助力老年人融入智能生活，為老年人在溝通、生活等方面提供便利化服務(wù)，構(gòu)建智慧養(yǎng)老新格局，切實(shí)提升老年人生活幸福指數(shù)。