- 上海普陀區(qū)探索適老化改造“最優(yōu)解”
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2025/9/27 0:00:00
- 床上起身要靠家人攙扶、廚房吊柜取物需踮腳冒險(xiǎn)、衛(wèi)生間濕滑地面暗藏跌倒風(fēng)險(xiǎn)……這些居家生活里的“隱形障礙”，正困擾著千萬(wàn)老年家庭。隨著我國(guó)老齡化程度加深，“原居安養(yǎng)”成為多數(shù)長(zhǎng)者的首選，但居家環(huán)境的不適老問(wèn)題，卻讓“在家養(yǎng)老”的愿望面臨挑戰(zhàn)。
2025年4月，上海市將居家環(huán)境適老化改造補(bǔ)貼從每戶最高3000元提至5000元，政策升級(jí)為適老化改造注入新動(dòng)力。而在普陀區(qū)，一場(chǎng)場(chǎng)“看得見(jiàn)、摸得著、用得上”的沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)，正將適老化改造從“紙面政策”變?yōu)橛|手可及的溫暖——智慧房車進(jìn)社區(qū)、輔具快閃逛街鎮(zhèn)、實(shí)景樣板間開(kāi)放體驗(yàn)，政企聯(lián)動(dòng)+科技賦能的組合拳，不僅消除了長(zhǎng)者對(duì)改造的顧慮，更讓“居家養(yǎng)老更安全、更從容”的愿景照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
一、智慧房車進(jìn)社區(qū)：把“適老場(chǎng)景”搬到長(zhǎng)者身邊
“一按按鈕床就升起來(lái)了，以后再也不用麻煩孩子幫忙起身了！”在普陀區(qū)甘泉路街道休閑街，72歲的趙阿姨坐在智慧房車?yán)锏碾妱?dòng)護(hù)理床上，臉上滿是驚喜。這輛特殊的“智慧適老體驗(yàn)車”，是普陀區(qū)打破傳統(tǒng)政策宣傳模式的創(chuàng)新嘗試——它將智慧臥室、安全衛(wèi)浴、便捷廚房三大核心居家場(chǎng)景“濃縮”在車廂內(nèi)，讓長(zhǎng)者在熟悉的社區(qū)環(huán)境中，親手操作、直觀感受適老化改造的價(jià)值。
走進(jìn)體驗(yàn)車，處處是貼合長(zhǎng)者需求的細(xì)節(jié)：智慧廚房區(qū)，語(yǔ)音控制的升降櫥柜只需一句“打開(kāi)吊柜”，就能自動(dòng)降至方便取物的高度，年近八十的王老伯試過(guò)后感慨：“老胳膊老腿舉不動(dòng)了，說(shuō)句話就能解決，太貼心了”；安全衛(wèi)浴區(qū)，防滑地墊、折疊助浴椅、馬桶旁的扶手一應(yīng)俱全，工作人員還現(xiàn)場(chǎng)演示如何通過(guò)“微改造”（如粘貼防滑貼、加裝扶手）降低跌倒風(fēng)險(xiǎn)；臥室里的智能感應(yīng)燈，人來(lái)即亮、人走即滅，避免了長(zhǎng)者夜間摸黑找開(kāi)關(guān)的麻煩。
“過(guò)去發(fā)宣傳單、開(kāi)講座，老人們總覺(jué)得‘改造離自己很遠(yuǎn)’，現(xiàn)在讓他們親手試、親身用，顧慮少了，主動(dòng)咨詢的人多了。”參與運(yùn)營(yíng)的上海天與智慧養(yǎng)老服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人說(shuō)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，智慧房車進(jìn)社區(qū)以來(lái)，已有近200位長(zhǎng)者當(dāng)場(chǎng)預(yù)約上門評(píng)估，不少家庭從“觀望猶豫”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)申請(qǐng)”，真正實(shí)現(xiàn)了適老化改造從“被動(dòng)接受”到“主動(dòng)需求”的轉(zhuǎn)變。
普陀區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們不想讓適老化改造變成‘大動(dòng)干戈’的工程，而是通過(guò)這些‘小而美’的調(diào)整，讓長(zhǎng)者在不改變生活習(xí)慣的前提下，住得更安全?！北热鐑H需幾百元的地面防滑處理、幾十元的床邊扶手，就能顯著降低意外風(fēng)險(xiǎn)，這樣“低成本、高實(shí)效”的改造，正契合了多數(shù)老年家庭的需求。
二、輔具快閃+實(shí)景樣板：讓適老改造“看得見(jiàn)、學(xué)得會(huì)”
今夏的普陀街頭，一場(chǎng)場(chǎng)“適老好生活盛夏輔具節(jié)”快閃活動(dòng)，成為街鎮(zhèn)里的“銀發(fā)熱點(diǎn)”。在石泉路街道的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“輪椅駕校”前圍滿了長(zhǎng)者，專業(yè)人員手把手教大家操作電動(dòng)輪椅，從轉(zhuǎn)彎避障到坡道行駛，細(xì)致講解每一個(gè)安全要點(diǎn)；“一鍵通”智慧服務(wù)展臺(tái)前，工作人員演示如何通過(guò)一個(gè)按鈕呼叫急救、聯(lián)系子女、預(yù)約上門服務(wù)，讓科技小白的長(zhǎng)者也能輕松上手。
更受關(guān)注的是新型智能設(shè)備：防跌倒監(jiān)測(cè)儀可貼在腰間，一旦感知到跌倒動(dòng)作，會(huì)立即向子女手機(jī)發(fā)送預(yù)警；睡眠監(jiān)測(cè)墊鋪在床墊下，能實(shí)時(shí)記錄長(zhǎng)者睡眠時(shí)長(zhǎng)、翻身次數(shù)，數(shù)據(jù)同步至健康管理平臺(tái)，異常情況及時(shí)提醒。“以前總擔(dān)心媽媽獨(dú)自在家出事，有了這個(gè)，我在單位也能隨時(shí)知道她的情況?！迸隳赣H來(lái)體驗(yàn)的李女士說(shuō)。
而作為“政府開(kāi)放月”重點(diǎn)項(xiàng)目的石泉路街道適老化改造實(shí)景樣板間，更是讓長(zhǎng)者“提前看見(jiàn)自家改造后的樣子”。樣板間按真實(shí)兩居室戶型打造，每個(gè)區(qū)域都藏著適老巧思：
臥室：床頭墻面上的緊急呼叫按鈕觸手可及，按下后直接連通社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心；可調(diào)節(jié)高度的護(hù)理床，能根據(jù)長(zhǎng)者需求調(diào)整靠背角度，方便閱讀、用餐；
廚房：電動(dòng)升降櫥柜、帶扶手的適老餐桌、燃?xì)庑孤﹫?bào)警器，解決了“取物難、操作險(xiǎn)”的問(wèn)題；
衛(wèi)生間：“浴改淋”的淋浴間加裝了折疊座椅，洗手臺(tái)下方預(yù)留輪椅空間，馬桶兩側(cè)的扶手可承受200公斤重量，細(xì)節(jié)處盡顯安全考量。
“以前覺(jué)得適老化改造就是‘裝扶手、鋪防滑墊’，沒(méi)想到還能這么貼心?！眳⒂^樣板間的張阿姨說(shuō)，她最心動(dòng)的是廚房的升降櫥柜：“我身高不夠，以前夠吊柜里的東西要踩凳子，現(xiàn)在不用冒險(xiǎn)了?！睋?jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)景樣板間開(kāi)放以來(lái)，累計(jì)接待參觀超500人次，帶動(dòng)周邊社區(qū)適老化改造申請(qǐng)量增長(zhǎng)30%。
三、科技賦能+政企協(xié)同：讓“好改造”走進(jìn)尋常百姓家
在普陀區(qū)的適老化改造實(shí)踐中，“科技”與“普惠”始終是關(guān)鍵詞。今年夏天，外骨骼助行機(jī)器人在輔具快閃活動(dòng)中亮相，引發(fā)不小轟動(dòng)。這款可穿戴設(shè)備通過(guò)機(jī)械助力，能幫助下肢無(wú)力或行動(dòng)不便的長(zhǎng)者自主行走。68歲的張老伯因中風(fēng)導(dǎo)致下肢癱瘓，試戴機(jī)器人后，在工作人員輔助下慢慢站起身，邁出了兩年多來(lái)的第一步，他激動(dòng)地說(shuō)：“沒(méi)想到還能自己走路！雖然設(shè)備不便宜，但政府補(bǔ)貼后，我們自付的部分少了很多，真心感謝政策照顧?！?/span>
這背后，是普陀區(qū)“政府補(bǔ)貼一點(diǎn)、企業(yè)讓利一點(diǎn)、家庭承擔(dān)一點(diǎn)”的三方協(xié)同模式：政府將每戶補(bǔ)貼提高至5000元，覆蓋防滑處理、扶手安裝等基礎(chǔ)改造；合作企業(yè)推出“適老產(chǎn)品優(yōu)惠包”，如電動(dòng)護(hù)理床、智能監(jiān)測(cè)設(shè)備等均按成本價(jià)讓利；家庭僅需承擔(dān)剩余部分，有效降低了改造門檻。
為了讓申請(qǐng)更便捷，普陀區(qū)還打通了“線上申請(qǐng)通道”——長(zhǎng)者或子女通過(guò)“隨申辦”小程序，填寫家庭住址、改造需求等信息，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)安排上門評(píng)估，后續(xù)改造、驗(yàn)收均有專人跟進(jìn)。數(shù)據(jù)顯示，自4月補(bǔ)貼升級(jí)以來(lái)，普陀區(qū)已有超1100戶老年家庭提交改造申請(qǐng)，截至目前已完成近百戶改造，滿意度達(dá)98%。
“適老化改造不只是給家里裝些設(shè)備，更是守護(hù)長(zhǎng)者‘在家養(yǎng)老’的尊嚴(yán)與愿望?！逼胀訁^(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)。從智慧房車的“移動(dòng)體驗(yàn)”，到實(shí)景樣板間的“真實(shí)模擬”，再到科技產(chǎn)品的“貼心賦能”，普陀區(qū)正在用創(chuàng)新實(shí)踐證明：居家養(yǎng)老的“最優(yōu)解”，藏在每一個(gè)貼近長(zhǎng)者需求的細(xì)節(jié)里，藏在讓“適老”真正“適心”的溫度里。
結(jié)語(yǔ)：改的是環(huán)境，暖的是人心
當(dāng)智慧房車駛進(jìn)社區(qū)，當(dāng)實(shí)景樣板間迎來(lái)參觀的長(zhǎng)者，當(dāng)外骨骼機(jī)器人幫助老人重新站立——普陀區(qū)的適老化改造，早已超越“硬件升級(jí)”的范疇，成為一場(chǎng)“以長(zhǎng)者為中心”的養(yǎng)老服務(wù)理念革新。它讓“原居安養(yǎng)”不再是遙不可及的愿望，而是觸手可及的日常；讓適老化改造從“政府推著走”變成“長(zhǎng)者主動(dòng)要”，激活了居家養(yǎng)老市場(chǎng)的內(nèi)生動(dòng)力。
從上海普陀到全國(guó)多地，適老化改造正在成為應(yīng)對(duì)老齡化的重要抓手。而普陀的探索，無(wú)疑提供了一個(gè)可借鑒的樣本：唯有貼近長(zhǎng)者需求、創(chuàng)新體驗(yàn)方式、打通普惠通道，才能讓適老化改造真正走進(jìn)千萬(wàn)老年家庭，守護(hù)好每一位長(zhǎng)者的“夕陽(yáng)紅”。
